Izzi – Ein Spiel der Chance und des Glücks für alle Spieler

Die Geschichte von Izzi

Im Jahr 2019 gründete ein Team von erfahrene Online-Spielfachleute das Casino "Izzi". Der Name ist in den meisten europäischen Sprachen beliebt, was es leicht machte, eine positive Resonanz bei Spielern izzi.at zu erzeugen. Die Gründer wollten mit ihren Plattformen eine sichere und unterhaltsame Erfahrung für Spieler aller Altersgruppen bieten. Nach einer umfangreichen Testphase und der Überarbeitung einiger Funktionen stellte Izzi seine virtuelle Türen im März 2020 der Öffentlichkeit zur Verfügung.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsprozess bei Izzi ist einfacher als man denkt. Auf der Startseite des Casinos finden sich zwei Buttons: "Konto erstellen" und "Einloggen". Der Prozess beginnt mit einem einfachen Formular, das grundlegende Informationen wie Vornamen, Nachnamen, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse erfordert. Außerdem muss ein Benutzername ausgewählt werden und der Spieler kann entscheiden, ob er per Telefon oder über SMS bestätigen möchte.

Die Auswahl des Willkommensbonus ist ebenfalls Teil des Registrierungsprozesses. Dieser Bonusbetrag wird automatisch dem Konto gutgeschrieben, sobald die Bestätigungsmail angekommen ist. Es gibt drei verschiedene Bonusangebote für Spieler in Deutschland und eine spezielle Version für andere Länder.

Kundenkonto

Nach der erfolgreichen Registrierung können sich Nutzer auf das Kundenkonto zugreifen. Hier kann man sein Profil bearbeiten, neue Benutzerkonten oder die Kreditkarte überprüfen lassen und den Zugriff auf alle Spiele aktivieren. Es gibt auch eine Option zum Eingabe einer Adresse für eine weitere Person.

Auf dem Hauptmenü des Accounts findet sich eine separate Seite mit einem "Kundenservice"-Menü, das einen schnellen Kontakt zur Support-Abteilung erlaubt und zeigt, ob es derzeit Leute in anderen Ländern gibt, die auf Unterstützung warten. Am wichtigsten ist jedoch, dass hier auch der Zugriff zu den persönlichen Einträgen wie Profilinformationen oder ausgewählten Zahlungsverbindungen ermöglicht wird.

Bonusprogramm

Izzi bietet zwei verschiedene Boni: das "Startpaket" für Neukunden und das sogenannte "Loyalitätsprogramm". Das Startpaket besteht in drei verschiedenen Formaten, je nachdem was der Kunde ausgewählt hat. Der erste ist eine Willkommensprämie von € 1 bis zu €100, die zusammen mit einem Guthaben ab einer ersten Einzahlung als 100% Match Bonus auf €50 oder mehr erhältlich sind.

Beim Loyalitätsprogramm stehen dem Käufer täglich Bonusbuchungen zur Verfügung. Diese werden automatisch aktiviert und bieten eine Prämie von bis zu €150 für die Woche, abhängig von der Anzahl getätigter Ein- und Auszahlungen in den einzelnen Wochentagen.

Zahlungsmethoden

Für Zahlungsmöglichkeiten bietet Izzi einige Optionen. Die am häufigsten verwendeten sind PayPal, Visa, Mastercard oder Neteller. Auch ist eine Überweisung mit einer Bankverbindung möglich. Der Mindestbetrag bei der Einzahlung beträgt 1 Euro.

Beim Auszahlen kann man zwischen verschiedenen Währungen wählen und die auszuzeihenden Beträge beginnen ab €10 für Zahlungsmethoden wie PayPal, Neteller oder Skrill.

Spiele-Kategorien

Die Auswahl der Spiele ist groß: Die Kategorie mit den "Neuen Spielen" enthält eine Vielzahl von Slot-Maschinen, wie z.B. dem beliebten "Merkur Magie". Neben weiterer Slots sind auch viele Tischspiele zu finden.

Zu dieser Liste gehören auch Roulettevarianten und einige Casino Spiele, die unter den Kategorien "Tischspiele" oder "Live-Casino"-Sektion angezeigt werden. Die Auswahl der Blackjack-Spiele ist nicht so umfangreich wie bei anderen Online-Casinoseiten aber bietet diverse Optionen.

Anbieter von Spielsoftware

Das Portfolio besteht hauptsächlich aus Spielen bekannter Anbietern, darunter NetEnt, Play ‘n Go und Evolution Gaming. Die Auswahl der Spiele ähnelt einer Mischung verschiedener Casinos im Netzwerk "White label". Dieses Network ist eines der größten in Europa.

Mobilversion

Die mobilen Version von Izzi ermöglicht eine nahezu identische Spielerfahrung wie bei der PC-Version des Online-Casinos. Manchmal wird sie auch als App bezeichnet, aber sie lässt sich nicht herunterladen. Stattdessen müssen Nutzer den Browser aufrufen und direkt zur Website navigieren.

Sicherheit & Lizenz

Der Prozess einer Echtzeitprüfung hat bestätigt, dass Izzi eine 128-Bit-Verschlüsselung nutzt. Diese ist standardmäßig eingeschaltet für alle Spieler in allen Ländern. Darüber hinaus kann man auch eine zweite Sicherheitseinstellung setzen.

Die Lizenz stammt von der Regulierungsbehörde Curaçao, wobei die Aufsicht des Glücksspielbeauftragten "eGaming" angemeldet ist. Außerdem wird sichergestellt, dass die Spieler aus verschiedenen Ländern nur in ihren Heimatkürzungen spielen können.

Kundensupport

Beim ersten Mal im Casino wurde eine Option geschaffen, mit der man schnell per E-Mail oder Live-Chat Kontakt zu einem Support-Mitarbeiter aufnehmen kann. Die Antwortzeit liegt zwischen einer Minute und mehreren Minuten.

Für Länder wie die USA, Kanada oder das Vereinigte Königreich ist es wichtig zu beachten, dass hier nicht gespielt werden darf.

Erfahrung & Leistung

Nachdem wir mehrere Tage lang auf Izzi spielen konnten und alle Funktionen im Casino ausgetestet haben, können wir sagen, dass man mit seiner Spielerfahrung zufrieden sein wird. Auch die Bedienung ist einfach zu handhaben. Es gibt nicht nur eine riesige Menge an Spielen.

Die Erweiterungen zur Unterstützung neuer Zahlungsverkehr und Spiele wurden im Laufe der Zeit hinzugefügt, während es auch leicht möglich war, neue Versionen des Loyalitätsprogramms oder Bonusbuchungen zu aktivieren. Die Webseite ist sehr prägnant gestaltet. Es gibt keine unnötigen Funktionen.

Endgültige Meinung

Wenn man die verschiedenen Faktoren berücksichtigt und mit der Tatsache, dass viele dieser Funktionen nicht sofort einschlugen, aber sich in den folgenden Wochen durch weitere Aktivitäten des Casinos verbesserten, kann das Casino als stark empfohlen werden. Es hat alles, was ein moderner Kunde im Online-Casino erwartet: einen riesigen Spielvorrat mit verschiedenen Genres und viele Zahlungsverkehrsmöglichkeiten.

Für die Spieler ist es jedoch wichtig zu beachten, dass ihre persönlichen Daten verschlüsselt sind und vertraulich behandelt werden.